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　    6.13-15日CES亞洲展在上海新國際博覽中心舉行，據官方統計，現場共吸引了來自80多個國家的500余家科技企業參展，絕大多數為展示自家科技技術或者智能科技產品的公司。而智黑科技，作為一家專注讓科技應用于商業和生活的科技公司，在展會中以零售場景化呈現智黑的新零售解決方案，好玩的互動硬件、精心制作的商品內容、自助購物體驗、新奇特的智能產品，以及色彩絢爛充滿現代設計感的展位設計風格，讓智黑成為展館內亮眼的吸睛展位。

　　說到新零售整體解決方案，不少人都會問智黑一個問題：“你們認為的新零售是怎樣的?和行業里其他做新零售的公司有什么不同?”雖然新零售是馬云在2016年10月就提出來的概念，但至今為止新零售仍然是一個新物種，并沒有很明確的定義，關鍵是看誰能落地應用且被市場所接受。不少人認為，新零售就是無人零售，但智黑并不倡導一味追求無人零售，人的服務是有其重要價值的，人的親和力、應變力、理解力是機器發展多幾年都暫時無法超越的，但人對于零售場景的劣勢在于無法儲存大量的sku信息、管理成本高、服務質量難以統一等，所以如何利用智能科技來互補人的劣勢，是智黑新零售整體解決方案研究的重點之一。

　　也有人認為，新零售就是個噱頭，用些酷炫但成本極高的硬件和技術來吸引眼球，以此達到引流曝光、差異化的效果，是一種品牌營銷行為，大品牌大企業才有資本做。對此說法智黑也不認同，新零售的本質還是零售，是一種商業行為，那么就一定和盈利、ROI這些目標有關。隨著商業形態和技術發展越來越成熟，我們就更應該通過技術的手段來讓線上和線下消費場景的優劣勢形成互補，真正實現“隨時隨地”都是體驗好、轉化高的消費場景，當然新零售解決方案也一定具備引流、吸睛、品牌塑造的營銷功能。至于成本問題，隨著技術和應用的積累發展，以及提供新零售服務企業自身的解決方案，一定會出現可規模化的高性價比方案。

　　還有人認為，新零售指的是線上線下打通，就是在線下可以掃二維碼到線上下單購買配送，或者在線上下單線下可以體驗取貨，但智黑覺得這是非常表象、沒有真正理解和深挖線下零售場景需求的想法。新零售的確可以理解為線上線下打通，而更本質的理解是如何讓人、貨、購買場景實現線下門店以外的空間延伸，比如如何做到小店面也能有大買賣?如何讓門店以外的渠道、場景為自己賣貨?如何讓銷售員隨時隨地擁有銷售場景?這些才是有價值的需求。

　　基于這些思考，智黑針對線下的零售、生活、娛樂等場景，結合場景、用戶、商業的需求，將“最前沿智能技術和硬件、內容/IP、軟件系統、貨品(運營)、AI小數據”進行合理整合，形成智黑的新零售整體解決方案，為場景中的用戶極大的提升互動性和體驗感，為場景方的流量、轉化率、坪效、用戶沉淀、品牌塑造等訴求提供有效的解決工具和方案。

　　五大元素高度整合，缺一不可：

　　1、智能技術和硬件

　　智黑將人臉識別、物體識別、手勢互動等技術和集成硬件，根據線下場景的需求進行設計配置，智黑智選出最合適場景的技術和硬件，探索更低成本的規模化方案。互動硬件不僅能吸引人流、提高互動性，再結合運營方案更是內容、創意、軟件、用戶沉淀的載體。像這次在CES亞洲展上，智黑展位的屏幕硬件就是智選了戰略合作伙伴遠潤科技，遠潤科技是三星商用顯示產品華南地區總代理，同時也擁有虛擬試衣、信息發布等產品，作為智黑新零售業務的互動硬件提供商一起展出。

　　2、內容/IP

　　智黑針對不同場景、不同用戶動作、不同載體，設計合適的內容和形式，希望打通線上線下的內容流通體驗，線下也是大流量的內容閱讀場景，除了親身體驗，用戶還需要有效線上信息輔助決策。

　　3、軟件系統

　　智黑設計的模塊化軟件系統，定制靈活，更便于結合已有的場景和載體，這次展會展出的幾個系統產品中，智黑的小程序商城，能讓線下終端快速擁有線上購物入口;智黑線下店系統，能快速完成從線下用戶注冊到支付取貨的閉環，全過程沉淀數據;還有智黑產品庫，能將行業和商品的選品標準產品化，重構商品線下完整信息和評分系統。

　　4、貨品供應鏈解決方案

　　通過智黑分銷平臺，線下場景能輕松擁有電子貨架，分銷智黑智選提供的全球優質智能產品，也可將自己的貨品上架到分銷平臺，擴大銷售渠道，將線上線下的“貨”打通，實現真正的全渠道銷售

　　5、AI小數據

　　智黑非常重視數據安全性，通過智黑的新零售方案，引導用戶在場景內的每個環節進行數據沉淀，打通會員系統，形成線下場景方的AI小數據庫，讓數據更定制化、精細化、私有化。

　　所以智黑的新零售解決方案能讓線下場景方的流量玩法和來源更開闊，打破線下場景傳統的引流方式，用“智能互動硬件+內容”的最新智能互動體驗組合拳，能創造出更吸引眼球的營銷內容，再加軟件系統和用戶數據的積累，流量來源更開闊。再者也有利于轉化率，線下能“親身體驗”的優勢，加上精選有效的豐富內容輔助決策、AI數據的智能推薦，比傳統的“極少信息、極大程度依賴人”的線下場景，能更有效提高轉化率;而這也是在提高坪效，通過智黑分銷系統打破“貨”的物理空間概念，有限的線下場景可以銷售無限的貨，場景之外也處處是銷售渠道，讓小店面也能做大交易。另外通過定制化私有化的小數據激活會員也十分有幫助，智黑根據不同行業不同場景，設計不同的數據沉淀點，打通會員系統后，“小”數據能使運營更具針對性、更高效，數據更私有化。當然有了以上內容自然也是在塑造品牌，傳統線下場景的品牌塑造更多依賴“硬裝”，而智黑的新零售整體解決方案能打造更強互動、更符合品牌訴求的內容、更懂用戶的商品和服務，品牌表現力更充沛。

　　新零售本就是個需要高度整合的模式，智黑作為“平臺”定位更有利于高度整合“技術、硬件、軟件、內容、數據、運營”，而且智黑創業初期就在建立積累的全渠道銷售和品牌內容營銷業務，會直接接觸到品牌方、技術方、供應鏈端等，為我們深耕智能行業打下扎實基礎，每個整合的板塊智黑均有經營業務和團隊，保證了專業性。同時有了高度整合的內核，再通過將每一個行業的新零售整體解決方案產品化、模塊化，能更大程度的提升線下場景的ROI。

　　公司核心創始團隊由天貓品牌及雙11創始人、全球最大系統集成商NTTDATA高管、多個大型互聯網平臺資深運營專家、三星和大華線下業務負責人等組成，運營、市場、產品能力突出;同時通過智黑自有的線下銷售業務，更懂線下場景和零售。核心優勢在于深耕智能科技領域，有很強的前沿科技供應鏈能力和資源，擅于新品牌新業務的挖掘和市場開拓、線上線下零售運營、互聯網產品的開發和運營、全方位全渠道品牌營銷及推廣、行業資源整合等，智黑新零售團隊曾為長隆集團、Watsons、愛嬰前線母嬰連鎖店、政府非遺博物館、多個知名數碼潮品連鎖品牌提供過解決方案或實施落地。

　　像這次在CES亞洲展上，智黑聯合戰略合作科技品牌啟爾一起亮相CES，啟爾是一家在酒具行業鉆研長達15年的公司，專注于提供解決品酒場景所有痛點的一站式產品品牌商。啟爾在智黑展位的家居零售場景區搭建產品應用場景，讓觀眾們沉浸在品酒的環境中更能理解痛點和感受產品帶來的便利性舒適性，同時在智黑的新零售業務中，也可以將啟爾對品酒場景的解決方案進行整合，在合適的場景中進行應用，達到雙贏。