龍湖智慧服務(wù)決戰(zhàn)2019智博會(huì) 展會(huì)歷史新高
日期：2019-09-02 / 人氣： / 來(lái)源：
2019中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在重慶舉辦，與去年相比，今年的智博會(huì)規(guī)格、規(guī)模、國(guó)際化程度，均有明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有388位業(yè)內(nèi)嘉賓出席，843家企業(yè)報(bào)名參展，布設(shè)在重慶國(guó)際博覽中心的14個(gè)展館，展會(huì)設(shè)計(jì)搭建面積達(dá)21萬(wàn)平方米，再創(chuàng)同類(lèi)展會(huì)歷史新高。
而一場(chǎng)成功的會(huì)展背后，是一整套管理服務(wù)系統(tǒng)的高效支撐。由龍湖智慧服務(wù)與重慶悅來(lái)投資集團(tuán)合資成立的龍湖悅來(lái)城市管理有限公司，為此次智博會(huì)提供了包括景觀打造、安全防護(hù)、清潔、設(shè)備設(shè)施及能源管理、停車(chē)管理、后勤保障以及全套智能服務(wù)后臺(tái)的服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
智匯中國(guó) 花開(kāi)悅來(lái)
為了盛裝迎盛會(huì)，早在智博會(huì)開(kāi)幕前一個(gè)月，2019智博會(huì)舉辦地重慶國(guó)際博覽中心周邊已啟動(dòng)了景觀提檔升級(jí)。龍悅公司為此次展會(huì)做了整體設(shè)計(jì)和規(guī)劃：以“智匯中國(guó) 花開(kāi)悅來(lái)”為整體設(shè)計(jì)理念，主要圍繞四大門(mén)戶(hù)(高義口、會(huì)展隧道、沙井灣、悅清大道)、一大主題(展館周邊)、一個(gè)界面(濱江路)、多個(gè)節(jié)點(diǎn)(交通島、橋梁護(hù)欄)進(jìn)行花卉布置，布置八大亮點(diǎn)，烘托智博會(huì)的盛會(huì)氛圍。
在花卉品種上，既考慮花卉自身的寓意又充分結(jié)合重慶7、8月份的高溫天氣，選擇了耐高溫的20多種草花。總體用花量約300萬(wàn)盆，面積約4萬(wàn)平方米。
“花開(kāi)悅來(lái)”主題景觀
位于國(guó)博中心廣場(chǎng)的電路圖，采用集成電路設(shè)計(jì)理念，演化成交疊的彩色花帶，鋪滿(mǎn)展館前整個(gè)綠帶，象征智慧的匯集。在中心廣場(chǎng)南北通道，分別在S1和N1兩個(gè)通道設(shè)立13米高的10根立體花柱，寓意“十全十美”。花柱采取花瓶+花的形式，花瓶上采用蘊(yùn)含中國(guó)傳統(tǒng)文化的梅、蘭、竹、菊四君子元素，同時(shí)加入重慶市市花山茶花，渲染智博會(huì)氛圍，寓意 “花開(kāi)悅來(lái)”。
8月25日 綠化人員對(duì)國(guó)博周邊的花卉布置進(jìn)行最后的修正
與此同時(shí)，龍悅公司提前對(duì)悅來(lái)新城片區(qū)市政道路進(jìn)行了全面的清潔、維護(hù)，累計(jì)沖洗道路59730萬(wàn)平米、降塵150余次，人工作業(yè)2900人次，車(chē)輛作業(yè)800臺(tái)次。
精心服務(wù) 保障會(huì)展
考慮到今年觀展人數(shù)的增加，本屆智博會(huì)特別在N6館設(shè)置有餐飲專(zhuān)館，包含2000平方米智能餐館，可實(shí)現(xiàn)無(wú)人販?zhǔn)酆涂焖傧聠巫灾〔停疃嗫蓪?shí)現(xiàn)4000人同時(shí)用餐。為了保障用餐品質(zhì)，龍悅公司對(duì)N6館加派人手進(jìn)行循環(huán)保潔。
此外，100余個(gè)衛(wèi)生間、近1000個(gè)分類(lèi)垃圾桶的清潔也需要及時(shí)處理，確保垃圾即產(chǎn)即消。龍悅公司國(guó)博片區(qū)經(jīng)理馮晶介紹，“會(huì)場(chǎng)的清潔是給參觀人員最直觀感受的點(diǎn)，我們務(wù)必保證現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)，畢竟，智博會(huì)是重慶的名片，我們不能掉鏈子。”
8月28日 保潔人員進(jìn)行展館內(nèi)循環(huán)保潔
為方便市民觀展，保障展會(huì)期間的交通需求，本次智博會(huì)在原有的8000個(gè)停車(chē)位基礎(chǔ)上新增5000個(gè)，可滿(mǎn)足共計(jì)13000個(gè)停車(chē)位需求，為了保障預(yù)約車(chē)輛的有序停車(chē)，龍悅公司安排了專(zhuān)門(mén)人手負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)車(chē)位指引、安排和管理，有效緩解停車(chē)難問(wèn)題。
7月起 工程人員對(duì)展館設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查
為了保障智博會(huì)的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、能源正常使用，7月起，龍悅公司工程部啟動(dòng)了展前檢查，覆蓋1100余個(gè)設(shè)備間，排查并處理故障隱患近500條，同時(shí)對(duì)水炮、管網(wǎng)、噴淋等消防系統(tǒng)、強(qiáng)電耐壓等共計(jì)10余項(xiàng)系統(tǒng)測(cè)試。
智博會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 會(huì)務(wù)人員為觀眾指引方向
據(jù)了解，本次智博會(huì)，龍悅公司預(yù)計(jì)安排2000余人次負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安全、清潔、會(huì)務(wù)服務(wù)、能源保障和品質(zhì)巡檢工作。值得一提的是，除了基礎(chǔ)服務(wù)人員外，龍悅公司對(duì)各展館均設(shè)有品質(zhì)巡查人員、安全館長(zhǎng)，負(fù)責(zé)展館品質(zhì)及突發(fā)事情處理，部分崗位實(shí)行24小時(shí)值班，保障會(huì)議順利進(jìn)行。
服務(wù)背后 龍湖的智慧探索
在微博上，“重慶有個(gè)智慧涼道，按你的體溫讓你清涼”短視頻獲得了近9萬(wàn)次的觀看量。這條智慧涼道長(zhǎng)約1200米，連接軌道6號(hào)線(xiàn)國(guó)博站出口和智博會(huì)展館，涼道上設(shè)有智慧噴霧降溫系統(tǒng)，市民進(jìn)入噴霧區(qū)，系統(tǒng)就會(huì)識(shí)別每個(gè)人的體溫，根據(jù)體溫的高低來(lái)噴灑適當(dāng)水霧，降溫防暑。這一智慧涼道也正是由龍悅公司負(fù)責(zé)管理運(yùn)維，“在安裝前進(jìn)行反復(fù)調(diào)試，會(huì)展期間也會(huì)有工程師傅隨時(shí)檢查使用情況，避免使用故障，遇到突發(fā)情況需及時(shí)處理。”龍悅公司工程部負(fù)責(zé)人齊登勇介紹。
8月28日 觀眾通過(guò)智慧涼道步入展館
在智博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，這樣的智能設(shè)施還有不少，包括整個(gè)會(huì)展區(qū)域的管理后臺(tái)——集成指揮中心，通過(guò)該中心可遠(yuǎn)程監(jiān)控整個(gè)會(huì)展區(qū)域全貌，獲取設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、綠植情況等，實(shí)現(xiàn)信息匯總、快速分發(fā)和處理。
這個(gè)智能服務(wù)后臺(tái)融合多個(gè)智慧系統(tǒng)，比如慧眼系統(tǒng)，可通過(guò)高清視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控場(chǎng)館品質(zhì)，精度能夠清晰到看到一片樹(shù)葉上是否有臟東西;智能?chē)娏芟到y(tǒng)，可根據(jù)綠植狀態(tài)自動(dòng)噴淋，有效節(jié)能;道路積水監(jiān)測(cè)，能夠快速反饋積水情況。
“用智慧的方式做城市管理，打造龍悅公司，正是在智慧化浪潮下，借助數(shù)據(jù)化、智能化升級(jí)的范本。”龍湖智慧服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
智慧城管 讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)走出社區(qū)
2018年，“龍湖物業(yè)”升級(jí)為“龍湖智慧服務(wù)”，預(yù)示龍湖將依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等構(gòu)建的智慧平臺(tái)，將“空間即服務(wù)”戰(zhàn)略切實(shí)落地，實(shí)現(xiàn)從社區(qū)物業(yè)服務(wù)向更廣闊的城市服務(wù)延伸。龍湖智慧服務(wù)先后進(jìn)駐重慶西站、東方航空無(wú)錫項(xiàng)目園區(qū)等城市公共空間。
2018年7月18日龍湖悅來(lái)城市管理有限公司成立 聚焦城市服務(wù)
而龍湖悅來(lái)城市管理有限公司的成立，也是龍湖智慧服務(wù)正式從社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型城市公共服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從“自家小區(qū)”進(jìn)入到更為廣闊的城市空間的標(biāo)志。
作者：admin
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